“今年年底5G套餐的签约用户数会超过万，基站数量也会完成十三万的发展目标。”12月26日信通院副院长王志勤在ICT深度产业观察大会上介绍道。

同天，年最后两款5G手机OPPOReno3和Reno3Pro也在杭州发布，据OPPO官微数据，截止目前用户线上预约量已超过万，这已然远远超过了OPPO当年爆款R15系列预约数据。

但这仅仅是消费者对于5G手机热情的九牛一毛。

根据中国电信于9月20日发布的《年终端洞察报告》，我国消费者对于5G手机的知晓率高达92.4%，其中67.8%的消费者有更换5G手机的意愿。而这种热情在三大运营商5G套餐发布不足二十天时已呈现出来，截至10月8日17:30，国内的三家运营商的5G套餐预约量已经接近千万用户。

纵观我国历代通信换代，或放眼全球消费者情况，国内消费者对于5G手机的期待可谓超古冠今，我们在期待5G手机时到底在期待什么？从现实走向期待还差多远？

转角的诱惑

大多数国人都对3G、4G给生活带来的改变印象深刻。

3G让消费者告别了痛苦加载图片的时代，并打开移动互联网繁荣的大门；而在4G时代伴随着更快速的体验，手机上购物、订餐、租房、直播、游戏、学习，足不出户，生活的一切都可以用一部手机解决，至此国民生活模式已彻底改变。

在年工信部刚刚发布4G牌照时，那时的媒体将3G通信比喻为高速公路，4G通信则是磁悬浮，“下载一首歌曲仅需1秒钟、10秒钟即可下载一部高清电影、电视电话会议交互延时在一秒以内、多路高清视频可同时流畅播放称为第四代移动通信(4G)时代，为我们描绘的美好前景着实令人憧憬。”

但实际上令消费者惊喜的，实际是速度背后，生活方式的变化。也正因此，在速度与改变生活之间，在消费者心中产生了巧妙的关联。

“10倍于4G的速度”，仅这一句就足以让消费者再次浮想联翩，虽然在当下，5G应用场景最多的仍然在工业侧，在消费者侧依然相对空白。

另一方面，目前手机产业链挤牙膏式的创新，也让消费者更期待变化，此前手机行业主要竞争点在于外形、充电与拍照。但消费者对此似乎已经愈发习以为常，据IDC数据年-年中国智能手机增长率逐年下探，这在年才略有缓和。

StrategyAnalytics8月发布的《美国智能手机换机率和品牌动态》报告显示，五分之一的白人计划使用他们的手机3年或更长，而越来越多的55-64岁的用户推迟其购机周期超过3年。StrategyAnalytics高级副总裁DavidKerr指出，“由于消费者认为连续几代的旗舰设备的创新减少”是核心原因之一。

该报告也同样指出了“有四分之一的用户认为5G手机成为他们下一部手机很重要”。但值得注意的是，花旗集团7月的报告指出，在美国只有64%受访者听说过5G，而且不认为5G比快充、无线充电甚至防水功能更重要，这与国人对于5G的热情差距不小。

这里有另一个原因不容忽视，即5G在国内已具有大国重器的新意义。相较于2G的空白，3G的跟随，4G的参与，在5G时代我国终于走入通信技术舞台核心成为领舞者。

据《中国5G经济报告》显示，中国将成为全球最大5G市场，中国5G产业链已具有国际竞争优势。在技术标准方面，中国倡导的5G概念、应用场景和技术指标已纳入国际电信联盟(ITU)的5G定义，中国企业提出的灵活系统设计、极化码、大规模天线和新型网络架构等关键技术已成为国际标准的重点内容。

而据权威机构lplytics统计，中国厂商的5G标准必要专利(SEP)占36%，韩国占25%，美国和芬兰各占13%，瑞典占9%。专利前十一名中，不止通信企业华为、中兴入榜，纯手机终端企业OPPO也在其中。可见我国通信产业在国际上的地位已发生变化。

在华为外部抗压的情况下，正是消费者的爱国热情助力起华为国内第一、全球第二的市场盘子，而这种心情在5G竞争与消费上同样发挥着积极作用。

5G于消费者而言，意味着体验、创新、国力的一切向好，而转角“未知的惊喜”则更增加了期待的幸福感。

落差与不完美

然而，5G体验的过程，并未能如消费者想象得那么如意。

时间点上，我国5G发牌在6月，这稍晚于韩国、美国及部分欧洲市场，因此国内市场5G手机的上市也略晚于海外。4月份韩国已有三星GalaxySG版正式开售，5月瑞士也迎来欧洲第一部5G手机OPPOReno5G版；而国内的5G手机在7月底起才陆续上市。

紧接着单双模之争，又给消费者带来个难题。小米9Pro5G、iQOOPro5G、天机Axon10Pro5G、中国移动先行者X1等第三季度上市的5G手机，仍是NSA单模。虽然三大运营商主要采用NSA为组网方式，但官方也明确表示未来将以真正“大带宽、低时延”的SA为最终组网方向，这意味着单模芯片5G手机在未来SA网络下将可不用。

价格是消费者的另一个顾虑。首先，相比较同性能的4G手机，5G手机平均贵近千元，而双模5G手机又仅仅出现在少数高端机型中，例如MateG、MateG版、Mate30Pro起售价在元、元、元，而MateX则高达元。而目前5G套餐均在数百元，也加重了消费者使用5G的顾虑。

中国电信的《年终端洞察报告》曾明确指出，5G手机价格过高和技术不成熟，成为消费者最主要的两大顾虑。

11月，三星、高通、联发科接连发布5G双模芯片才终结了单模主流的境况，使得价格与双模不再二选一，随后年底陆续发布的5G手机如RedmiK30、vivoX30系列、OPPOReno3系列，才与荣耀V30系列一起将双模5G手机带入0-价位端。

但5G体验的不完美还不仅限于此。5G网络波长短、易衰减，以及大带宽所带来了特别的信号、续航、发烫等诸多问题。

据媒体评测及网友反馈，5G信号不仅受墙、广告牌等影响，持握姿势也会影响信号，而大带宽连接会导致数小时电量骤减。

而新增的5G模块，与其它模组间的取舍也是一个问题。高通公司（Qual